Nike官方跑步应用SNKRS上长期陪跑,实体店前通宵抽签,想买一双限量版AJ,还有哪些选择?
经过了虎扑交易区、各类球鞋论坛、闲鱼等个人交易阶段的野蛮生长,球鞋二手交易平台也应运而生。
除了得物、nice等头部玩家,潮流社区领域也不乏“带资进组”的新面孔:阿里的态棒、新浪的Hobby、小红书的潮流薯、字节的抖音盒子……不仅是大厂看好Z世代的消费态度,StockX、GOAT等不少国外知名球鞋交易平台也选择进入中国,搭建网站、App和小程序等,省去海外代购沟通砍价、追踪物流、缴纳关税等繁琐环节。
在年轻的二手潮流交易市场中,和得物同年成立的GOAT或许是值得研究的案例之一:最早一批确定“买卖双方线上达成交易意向,AI 鉴定师鉴真伪,确定正品后统一发货、抽成”的商业模式,缓解了二手交易中真假混杂、信息不对称等问题,也是最早一批从二手球鞋细分品类拓展至奢侈品、服装等更多品类的二手交易社区。
2021年1月,GOAT获Groupe Artemis的战略投资,后者正是法国奢侈品集团开云集团(Kering)的控股股东;2021年6月,GOAT完成了1.95亿美元的F轮融资,总融资额将近5美元,投后估值达37亿美元,是2020年估值的两倍。
资本市场的热情背后自然是稳定增长:2020年6月-2021年6月期间,GOAT运动鞋业务同比增长100%,新服装业务同比增长500%,年营收在8000万美元左右。
经过近十年发展,背靠潮流文化生长出的二手球鞋交易市场已经初具规模,随着国内新玩家涌入,潮流社区赛道竞争更加激烈,我们也更加好奇:2015年成立、2019年进入中国市场,GOAT能给出什么样的答案?
从打假开始,创建正品平台
几乎每个球鞋二手平台的创立都与一段独特的买鞋故事有关,GOAT创始人的故事则是一次买假鞋的经历:创始人Daishin Sugano10岁时获得过一双Michael Jordan在芝加哥公牛队效力时的同款球鞋Air Jordan 5'Grapes',23年后,他在ebay上买了一双复刻版Air Jordan 5'Grapes',却发现标记做工粗糙、鞋带宽度过粗等问题,是一双连仿造都不够用心的假鞋。
失望之余,Sugano也发现了大多Sneakerhead线上购鞋的困境:假货泛滥、价格哄抬,线下虽然也有口碑不错的二手门店,但受限于地点时间,并不能服务大多数顾客。
让更多人能在线上买到正品,成了GOAT创立的初衷。
于是,2015年,Daishin Sugano拉上曾在德勤、雷曼兄弟工作,正巧最近创业失败的大学朋友Eddy Lu,一起创立了GOAT。
凭借顶级球鞋的稀缺性构建起的C2C平台,有着所有二手交易相似的问题:假货判定以及市场中不稳定的价格、货源。
GOAT采用AI辅助人工鉴定的方案:一双球鞋达到仓库后,先拍摄多角度图片,与球鞋数据库中同款球鞋进行初步鉴定,再送到球鞋鉴定师手上,最终判断真伪。
GOAT球鞋数据库拥有超过75000张球鞋图片,可以通过人工智能、机器学习等技术鉴别球鞋外观特性,供球鞋鉴定师参考。而球鞋外表易于模仿,细节则更为重要:内里、气味、胶水……如何找到假货的缺陷,人的判断往往更为准确。
球鞋鉴定师重点观察标签样式、缝线胶水、鞋面纹理、细微色差、字体粗细和鞋底纹路等机器难以识别的方面,甚至借助精密仪器称重和气味进行判断。
这也意味着球鞋鉴定师需要对球鞋非常熟悉了解。GOAT官方曾表示,初级球鞋鉴定师需要至少2年的球鞋行业从业经验,中级需要5年,高级则需要20年。此外,他们在入职前需要通过3个月培训,期间每天大约鉴定数百双真假球鞋,只有100%不出错才能通过入职考核,基本上每个款式都要摸上千次、判断真假,培训结束后,也要不断接触新款球鞋。
球鞋鉴别时间依款式而定,简单款式仅需几十秒,像AJ等假货泛滥、高仿精细的款式,可能需要五分钟以上。
但这仍很难阻止假货流入二手平台。
合伙人Eddy Lu曾在采访中表示,在2019年查获的假鞋价值就能达到7200万美元,超过前一年3400万美元的两倍,而随着平台发展,恶意造假必然更泛滥,GOAT等中间商能做的只有提高鉴假水平和开拓更多货源渠道。
2018年,GOAT收购老牌球鞋寄卖门店Flight Club,整合线上线下销售资源。Flight Club成立于2005年,在纽约、洛杉矶、迈阿密拥有三家门店,产品涵盖市面上所有运动鞋品牌,是不少潮流达人和球鞋爱好者的聚会场所和文化中心。此外,GOAT也直接当起了零售商,拥有大部分行业制造商和零售商的直接进货渠道,同时与线下零售店、品牌方直接合作,能更快、更有机会拿到限量鞋款,进一步保障产品真实性。
但不稳定的市场价格和交易信任却很难达成。
发不出货、到货时间过长是GOAT常被诟病的一点,这也与GOAT的交易模式和惩罚机制有关。
与StockX等平台股票交易式买卖双方自由定价匹配不同,GOAT议价空间更小,以卖家定价为主。GOAT会根据卖家上传的球鞋款式、状态等,提供定价曲线作为市场参考,当买家收藏某款商品表达购买意愿时,卖家会收到补货或进一步沟通的通知。
GOAT设立了卖家评级制度,信用分数越高的卖家需要支付的手续费就越少,手续费从9.5%-25%不等,但如果卖家反悔取消订单,仅扣除积分,并不影响再次高价售卖,往往导致买家收不到球鞋或价格猛涨的情况。StockX则采取更严格的防跳单机制,如果卖家跳单或恶意涨价,不仅罚款15%也会关闭卖家账户,对于有手续费优惠的高评级卖家来说很不划算,且会帮助买家匹配报价,尝试以相同的成交价再买一双球鞋。
针对更灵活的交易策略,GOAT也与Flight Club合作,共同推出App alias,提供股票式市场交易曲线,方便消费者在低价购入二手或全新的球鞋、服饰等。
GOAT旗下alias App
从球鞋开始,到潮流文化
球鞋相对小众,但其背后的潮流文化却是一块更具想象力的市场。
GOAT的含义并不是山羊,而是“Greatest of all Time”的缩写,一定程度上也反映了GOAT对于潮流文化的坚持和推崇,相比于StockX、Stadium Goods等海外球鞋平台,GOAT更看重球鞋商品之外的文化价值,主张保持相对简单的商业模式,拓展以潮流为核心文化社群。
为此,GOAT创办了时尚杂志《Greatest》,聚焦艺术、音乐、设计、街头等主题,分享业内资深、创业人士的故事,并通过更加个性独特的商品展示、拍摄设计等突出品牌调性。同时,GOAT也举办珠宝、服饰线上购物展,表现各式艺术风格在服饰、珠宝等配饰中融合。
(2021年秋季数字展览,从左自右:A$AP Nast、Soo Joo、Ama Lou)
GOAT也尝试将AR技术与运动鞋结合,并在2021年3月与Nike的Air Max系列合作,当月每周推出几款与off white、Sean Wotherspoon等联名的限量版运动鞋,支持用户在App端试穿。
App端 Nike Air Max系列展示
Eddy Lu曾表示,热爱时尚、潮流的Z世代占用户人数80%以上,GOAT会深入挖掘他们的需求,目标成为服饰、配饰、鞋靴从头到脚所有产品一站式销售平台,涵盖奢侈品、街头、潮流等各种品牌,以及二手、全新等不同产品状态。
因此,2019年,GOAT与Acne Studios、Maison Margiela、Off-White、Stussy、Gucci和Saint Laurent等390个品牌达成合作推出产品,涵盖鞋包、首饰、服装、眼镜等品类,商品数量超过24万。
除了合作联名,GOAT也想更多地参与时尚生产的全过程。2021年9月,GOAT领投时尚男士电商社区Grailed B轮6000万融资,Grailed成立于2013年,致力于为时尚爱好者提供独家的设计师和奢侈品牌服装,包括Supreme、Off White、Gucci、Balenciaga、Prada、Celine等,能帮助GOAT在销售渠道、用户影响力上更进一步。
2020年6月~2021年6月,Goat服饰销售额同比增长500%,40%销售额由女性客户贡献,女性服饰业务增长速度是男性两倍。
GOAT市场扩张并不止于拓展品类,也是开发更多海外市场。
2019年,GOAT进入中国大陆市场,在上海设立总部、在香港设立鉴别仓库,并拓展至日本、新加坡等亚太地区。
不过,它在中国面临肉眼可见的激烈竞争。
以2021年复刻版经典款AJ1“黑红禁穿”为例,nice和得物等国内平台价格大概在1000-2000元价格带,StockX和GOAT大概在1500-2000元价格带。
由于尺码、新旧、磨损程度各不相同,即使是同一款鞋的价格也有所浮动,加上9%-25%的关税以及运费、手续费等,整体来看,StockX、GOAT等平台仍比国内平台贵一个档次。
(左为得物价格,右为nice价格)
(左为StockX,右为GOAT价格)
时长上,得物极速发货仅需要两天,但GOAT即使在中国香港设立了仓库和鉴定中心,最终到货时间也在7-20天不等,中间也可能出现卖家跳单,导致发不出货的情况。
对比而言,消费者最直观的感受就是国内平台更便宜快捷,海外平台价格更高、周期更长,但最大的优势就是正品率更高。
以球鞋起家,铺入潮流全品类,GOAT的运营路线愈加清晰,但走到更深的水域,如何打造全球潮流社区品牌,GOAT还有很长的一段路要走。
参考资料:
1、los angeles times: How fake Air Jordans turned these L.A. pals’ sneakerhead dream into a powerhouse platform