为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数的公司获得持续?
这就是姜汝祥编著的《请给我结果》这本书要回答的问题!我们不仅要回答为什么像阿甘这样的人,没有聪明的头脑却靠专注获得了成功,为什么那些曾经争得“央视标王”的企业,不少已被历史抛弃。还要解答为什么像我们这样聪明人居多的国家,产品质量却始终是我们摆脱不了的一个痛。
下面,分享一下我近期读这本书的一些感悟。
一、
【精华摘录】任务是一个执行假象,因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你是在执行的时候,其实是在完成任务,因为你没有结果!
这就是“任务”迷惑人的地方:任务不是结果,不仅不是结果,而且是结果的大敌。
我们必须要明白一个基本的不等式:完成任务≠结果。
【思考感悟】
任务不是结果?确实挺迷惑的。我们都习惯于把完成任务等同于有了一个执行结果,看过这本书才知道,我以为的不过是我以为。
那么,既然任务不是结果,那上面才算是结果呢?
玄奘去西天取经是任务,取到经是结果,很多人也去取经,但只是执行任务,最终取到经书的只有玄奘,也就意味着只有他的任务才有结果。其他人就只是任务而已。
二、
【精华摘录】行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果。无论你如何思考,无论你思考了什么,也不论你思考的水平有多高,都不可能通过思考获得结果——执行能力,它永远只能从行动中获得,不可能通过思考获得。
【思考感悟】光说不练假把式,天上不会掉馅饼,你只有行动起来,才能得到结果。多年前我就想学书法了,但一直没下决心找老师学,所以只有羡慕那些字写得好的人。后来,我终于通过一个前辈找到了书法老师,跟着她用心学了一年,才慢慢把字写得像样了,有一篇作品还入了镇上的展,虽然水平一般,却也有了意料之外的结果。我也成了别人羡慕的人。
三、
【精华摘录】这就是为什么任何员工进入公司都要将心态放低的原因,这也是“商业心态”的表现。
你有多大学问并不重要,重要的是你要给你的客户、你的同事一个明确的结果。否则,无论你有多大的本事,都不能为公司创造实际价值。
【思考感悟】“空杯心态”的象征意义是做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。不要觉得自己什么都会,而要虚心向学,不断学习,不断进步。
四、
【精华摘录】所谓责、权、利对等,无非是讲猴子原来在谁的身上,它就应该在谁的身上,不允许它在组织内跳来跳去。如果领导者不懂得如何锁定责任,责任这只猴子就会在公司中跳来跳去,最后导致责、权、利的混乱。
结论只有一句话:做得好的公司,猴子各就各位——员工勇于承担责任;做得不好的公司,猴子上蹿下跳——员工相互推卸责任。
【思考感悟】职责分明,才能让人安心各司其职,职责混乱,指向不清晰,只会让员工变得混乱。
为什么猴子会跳来跳去,因为责任没有锁定,没有把具体的责任落实到个人,每个人这件事都觉得不是我的责任,于是就你推我我推你。
类似的事发生在生活中,包括家庭成员的分工合作,不能说所有家务都是女主人来承担的,而应该每个人都承担一些。
五、
【精华摘录】孩子的字典里没有“失败”。
在面对失败的时候,我们要学习的第一个榜样就是孩子,像孩子那样爱上失败,对失败充满热情。为了成功,我们就应该从心底接受“失败是成功之母”,要获得成功,就必须有“拥抱失败”这样的信念。
【思考感悟】既然孩子的字典里都没有失败,为何成人却经常困惑于生活中的“成败”呢?因为长大了吗,那么不如找回小时候那种“不知者无畏”的精神,无论遇到什么困难、挫折,都能够很快重新振作起来,在哪跌倒就哪爬起来,突破自我,走向成功。
六、
【精华摘录】可一旦以“自我为中心”,客户或结果就可能会放置到第二位或第三位。
所以,真正有效的管理是用组织、制度或文化来实现执行,通过一套组织、程序来约束越轨行为,或者用文化(比如客户第一)从内在改变观念。
【思考感悟】“认真第一,聪明第二”,不要把自己摆在中心,这样才能放下“我执“,把客户放在第一位。做到以客户利益为中心,为客户考虑更多。
结束语
《请给我结果》,很多时候,我们要的都是结果而不是其他,那么,就奔着结果去吧,或许更容易成功。